En Ambar Essence (accesible desde www.ambar-essence.com), una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recolectamos y cómo la utilizamos.
1. Información que Recolectamos
Cuando realizas una compra de nuestros jabones artesanales, velas o accesorios, recolectamos la información personal que nos proporcionas, tales como:
- Datos de Identificación: Nombre y apellidos.
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de Envío: Dirección postal para la entrega de tus productos.
- Datos de Pago: Información de facturación (procesada de forma segura por proveedores de pago externos; Ambar Essence no almacena los datos de tu tarjeta de crédito).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información que recolectamos de diversas maneras, incluyendo:
- Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Comunicarnos contigo para actualizaciones de tu compra o soporte al cliente.
- Enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos o kits (solo si has optado por recibirlos).
- Mejorar y personalizar tu experiencia de navegación en nuestra tienda.
- Detectar y prevenir posibles fraudes.
3. Archivos de Registro y Cookies
Ambar Essence sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro (logs) y cookies. Estas herramientas recolectan información cuando navegas por el sitio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), sellos de fecha/hora y páginas de referencia. Esta información se utiliza para analizar tendencias y administrar el sitio, y no está vinculada a ninguna información que sea personalmente identificable.
4. Terceros y Proveedores de Servicios
Para que nuestra tienda funcione correctamente, compartimos información con terceros necesarios, tales como:
- Servicios de Envío: Para entregar tus productos artesanales en tu domicilio.
- Pasarelas de Pago: Para procesar tus transacciones de forma segura.
- Herramientas de Análisis: Como Google Analytics, para entender cómo los usuarios interactúan con la web.
5. Privacidad de los Niños (COPPA)
Otra parte de nuestra prioridad es añadir protección para los niños mientras usan Internet. Ambar Essence no recolecta conscientemente ninguna Información de Identificación Personal de niños menores de 13 años. Si crees que tu hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente y haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros registros.
6. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario en los Estados Unidos, tienes derecho a solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal. Puedes contactarnos en cualquier momento para actualizar tus datos o pedir que sean removidos de nuestra base de datos de marketing.
7. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestra Política de Privacidad y está de acuerdo con sus términos.
8. Contacto
Si tiene preguntas adicionales o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
- Sitio Web: www.ambar-essence.com
- WhatsApp: +1 (331) 253-9961
- Email: soporte@ambar-essence.com